Tilauksen peruuntuminen
Osa verkkokaupassa myytävistä tuotteista on myynnissä myös myymälässämme ja on mahdollista että tuote on loppuunmyyty, vaikka olemmekin tarkkoja verkkokaupan varaston suhteen. Varaamme oikeuden kaupan peruuttamiseen tällaisessa tapauksessa ja palautamme viipymättä maksamasi summan.
Palautusoikeus
Verkkokaupastamme tilatuilla tuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen palautusoikeus 14 vrk kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Halutessanne palauttaa tuotteen, ilmoittakaa siitä meille sähköpostitse tai puhelimitse (ma-pe 10-18, la 10-16). Palauttakaa tuote viivytyksettä, kuitenkin viimeistään 14 vrk kuluttua peruutusilmoituksen tekemisestä. Palautuskuluista vastaa asiakas, ellei palautuksen syynä ole myyjän virhe. Tuote on palautettava samassa kunnossa, kuin se on vastaanotettu. Mikäli tuote on vaurioitunut, arvonaleneminen huomioidaan palautettavassa summassa. Mikäli tuote on vaurioitunut kuljetuksessa, siitä on ilmoitettava viipymättä sähköpostitse tai puhelimitse.
Palautamme maksamanne summan tilillenne viivytyksettä tuotteen palauduttua ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Voimme kuitenkin pidättyä maksujen palautuksesta, kunnes olemme saaneet tavaran takaisin tai kunnes olette osoittaneet lähettäneenne tavaran takaisin. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä.
Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä ostoksessa, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia.
Virhevastuu
Myymillämme tuotteilla on kuluttajasuojalain mukainen virhevastuu.